《工作的問題》讀書心得

 

 

 

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基礎系列成功故事

「有些非常理性又能幹的人,他們最擅長的,就是讓事物持續下去。如果他們能真正延續事物,也就能夠讓事情開始及停止。公司或計畫要生存下去,靠的就是這些人」L. 羅恩 賀伯特 工作的問題

在我開始唸這本書之前,我被升官了。但高興沒兩天,老闆把我轉調到一個新的單位,原因是業務預見訂單量會銳減,而她覺得我說話「太直」,無法搞定所有廠商。從我要被晉升開始,我就「自認為」一直被「挑剔」,脾氣不好。我一直自認為有能力,又做了那麼多事蹟,把客人伺候得很好,所以完全不接受老闆的評論。直到唸這本書時,發現有一句「在職場上成功的要素是高度的親和力,對真實性的容忍」天啊!有種一棒被打醒,眼前突然明亮的感覺。原來我離成功不遠,我應該要在和人的溝通中,有更多的親和力,及不要講話不留餘地,要尊重別人或許跟我有不同的真實性。

此外,書中還有提到「觸摸」、「散步」、「看看他們」等方法,真的很棒。我已經等不及要在工作上大展身手了!

廖小姐

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